即使在那些認為員工不會因為“每個人都為新系統做好準備”而拒絕變革的公司中也是如此。 重慶網站制作公司不要因為這個普遍的神話而墮落,因為我向您保證,只有在員工意識到自己所做的一切之后,員工才能為變革做好準備這種改變確實需要。 組織變革阻力是很難向尚未通過ERP軟件或數字化轉型計劃的人們解釋的概念。與軟件,項目計劃,預算,過程文檔和其他更切實的概念不同,組織變革很難被看到,觸摸和感覺到。 但是,這種威脅是非常現實的,而且非常普遍。組織變更管理可以減輕和消除員工抵制的風險,但是您幾乎必須在需求和影響變得明顯之前親身感受到痛苦。 如果您在ERP實施或數字化轉型計劃中未充分解決它,可以通過以下幾種方式來抵抗組織變革,從而損害您的運營效率: 您正在培育“黑市” ERP系統 盡管這可能與您的意圖相反,但如果不解決組織變更,就會導致人們創建自己的系統和變通辦法。這可能是您的組織目前擁有所有這些“黑市”電子表格,獨立數據庫和低效流程的重要原因,而這些正是您希望使用新軟件擺脫的那些。您投入越少的錢來克服組織的阻力,您在這些地下系統和流程中所付出的費用就越多。 您的業務流程錯位 員工的抵制意味著您的團隊可能會抵制新的流程,系統和工作方式。如果他們抵制企業標準,那么他們將創建自己的運營現實,這將導致業務流程錯位。這違背了ERP軟件計劃的全部目的,并且是您需要有效的組織變革策略的關鍵原因之一。 您的項目團隊將因抵抗而備受譴責 無論項目團隊做什么或不做什么,組織的抵制都是極具破壞性的,并導致實施失敗。由于大多數高管和其他沒有豐富的ERP和數字轉換經驗的人都不了解這一點,因此他們將責備項目團隊。我們已經看到太多的項目團隊被束縛著手,這都是因為組織阻力和變更管理沒有得到有效管理。這就是為什么我們提醒項目團隊不要過多地關注ERP實施的技術,而要更多地關注其組織和業務方面。 最終用戶培訓通常很麻煩 當員工的抵抗力很高時,您可能會忘記有效的最終用戶培訓。您的員工不必學習使用新系統,而是會花時間對他們不同意的所有更改做出反應,并且他們不會吸收應該如何在系統中以及在日常工作中實施新流程。日常職責。與其假定培訓將解決組織的抵制,不如將培訓視為最終確定所有導致該項目的變更的接受的重要依據,這一點很重要。僅僅因為ERP供應商和顧問對變更管理了解不多,并不意味著您應該掩蓋它。 無法實現業務收益 公司未能實現大多數預期收益并不少見,但是當忽視組織變更管理時,這些問題就會放大。每年,由于組織抵制和其他未能實現業務收益的原因,公司損失了數百萬美元的收入和虛高的支出。最糟糕的是,您通常無法直接看到這些損失,但是這些損失隱藏在您的財務結果中。 在項目的早期可能很難看到,但是在項目的后期,很容易看到對變革的抵制,因為現在為時已晚。希望這些觀點能使變革抵抗變得更加切實和可理解,因此您可以在問題變成問題之前對其進行一些處理。 |