重慶網(wǎng)站制作公司幫助縮小可用服務(wù)管理解決方案的一種簡單方法是列出需求。請您的各個(gè)部門負(fù)責(zé)人列出他們想要的五到十個(gè)功能要求，并創(chuàng)建您的列表。眾所周知，如果您不知道要買什么，很難去購物。 另一個(gè)任務(wù)是列出執(zhí)行團(tuán)隊(duì)所需的業(yè)務(wù)需求列表。這些需求可能與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的日常交易用戶有很大的不同。 不要忽視這些領(lǐng)域…… 第一次軟件研究人員可能會(huì)因?yàn)槟承┲匾獌?nèi)容而錯(cuò)過了一些重要的軟件要求。以下是五個(gè)經(jīng)常被忽略的重要領(lǐng)域： 1.業(yè)務(wù)特定的功能要求 許多設(shè)備公司的需求與典型的面向現(xiàn)場服務(wù)的公司不同。設(shè)備企業(yè)可能需要租賃和租賃柜臺(tái)功能。他們可能還需要柜臺(tái)銷售功能。最后，許多設(shè)備銷售和租賃公司都提供內(nèi)部和現(xiàn)場服務(wù)以及維修活動(dòng)，并且服務(wù)管理軟件應(yīng)該能夠支持所有這些要求。 2.綜合會(huì)計(jì) 許多服務(wù)管理軟件包沒有會(huì)計(jì)功能和固定資產(chǎn)模塊。沒有這些模塊，您將必須使用服務(wù)管理軟件中的接口，該接口連接到您的記帳軟件。對于某些人來說，這聽起來像是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，但是請記住，現(xiàn)在您要維護(hù)兩個(gè)由兩個(gè)不同供應(yīng)商提供的系統(tǒng)。接口記帳功能不同于具有自己記帳功能的完全集成系統(tǒng)。很多時(shí)候，都有手動(dòng)界面和對Excel的依賴。 這是另外一個(gè)考慮因素：如果您的三到五年業(yè)務(wù)計(jì)劃的組成部分包括添加站點(diǎn)和/或公司，那么您應(yīng)該確保服務(wù)管理解決方案可以在單個(gè)數(shù)據(jù)庫中支持多個(gè)站點(diǎn)和實(shí)體，以方便會(huì)計(jì)組織效率。 3.軟件部署選項(xiàng) 評估人員需要考慮的是內(nèi)部部署，第三方托管或多租戶云訂閱部署。首先，您需要了解這些選擇的真正 含義，以及對您的公司而言最具有財(cái)務(wù)意義的選擇。一個(gè)好的規(guī)則是估算您打算使用新系統(tǒng)多長時(shí)間，然后針對該時(shí)間范圍和可用選項(xiàng)進(jìn)行成本比較。例如，如果您認(rèn)為在更換新服務(wù)管理ERP系統(tǒng)之前將使用它大約七年，那么這應(yīng)該是用于比較內(nèi)部，托管和訂閱選項(xiàng)的時(shí)間范圍。 4.移動(dòng)輔助功能 大多數(shù)服務(wù)管理軟件提供商都具有移動(dòng)功能。確保當(dāng)前可用的設(shè)備兼容是很重要的。一個(gè)經(jīng)常被忽視的領(lǐng)域是您是否可以在沒有互聯(lián)網(wǎng)或手機(jī)信號(hào)的區(qū)域內(nèi)使用移動(dòng)設(shè)備。如果您有服務(wù)技術(shù)人員去偏遠(yuǎn)地區(qū)，則應(yīng)仔細(xì)檢查不受限制的移動(dòng)設(shè)備功能。 5.軟件供應(yīng)商的穩(wěn)定性 永遠(yuǎn)不要低估選擇優(yōu)秀服務(wù)管理軟件供應(yīng)商的重要性。服務(wù)管理軟件公司有數(shù)百家，而且很多都很小。重要的是選擇一家業(yè)務(wù)應(yīng)用程序領(lǐng)導(dǎo)者，并擁有不斷開發(fā)和支持服務(wù)管理解決方案的資源的公司。與已經(jīng)進(jìn)行大量整合的ERP市場相比，服務(wù)管理軟件市場還很年輕。某些公司被收購，某些公司折疊以及一些公司蓬勃發(fā)展，這些變化可能會(huì)發(fā)生，也將會(huì)發(fā)生。做您的研究，以確保您的系統(tǒng)將具有強(qiáng)大的新開發(fā)資源和良好的支持/服務(wù)臺(tái)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。 將您對新服務(wù)管理軟件解決方案的搜索視為對資產(chǎn)的投資，這可以幫助您的業(yè)務(wù)發(fā)展。重點(diǎn)關(guān)注有助于實(shí)現(xiàn)公司的總體計(jì)劃目標(biāo)同時(shí)使您的交易用戶變得更加有效的領(lǐng)域。我們很高興討論和審查您選擇服務(wù)管理軟件的計(jì)劃。 | 
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